******体育局信息化运维服务项目成交公示
采购方式：竞争性磋商
采购单位: ******体育局
联系人：卢占仁
联系电话：******
******有限公司
联 系 人：李波 联系电话：******
成交日期：2025年6月3日
成交内容：
1、运维外包细目表
| 项目 | 中学 | 小学 | 幼儿园 | 教育局 | 主要产品品牌（超过70%市场占比） |
| 信息点（个） | 1166 | 4198 | 560 | 100 | DCN |
| 一键报警设备 | 12 | 35 | 17 | 0 | 海康威视（100%） |
| 学校监控点 | 1166 | 1840 | 609 | 20 | 海康威视 |
| 教师办公用机 | 826 | 1402 | 188 | 100 | 联想/希沃 |
| 交互式多媒体一体机（套） | 281 | 596 | 110 | 2 | 希沃/鸿合 |
| 标准化考场运维服务 | 133 | 0 | 0 | 6 | 成都佳发（100%） |
2******体育局校园IT服务外包管理要求
（一）运维人员工作分工
1、中标的运维公司必须委派不少于3名技术过硬，能在短时间内处理、检测软硬件故障的工程师负责本项目运维。
******幼儿园的IT运维工作，系统维护人员分工负责，教体局可临时调度部分系统运维人员的工作去向。
******学校开展网络、一键报警、网络监控的运维工作。
4、3名运维人员须经过专业培训，取得一定资质的专业人员，方可入围运维团队。
（二）IT服务外包的主要内容
本次统一购买的IT服务仅包含基础服务部分，增值服务各校可根据各自不同的应用情况和个性化服务需求，菜单式选择并自费处理。
| | 基础服务 | 增值服务 |
| | 学校基础网络软硬件系统、一键报警系统、学校视频监控系统、多媒体教学系统例保； | PC机等信息化网络设备硬件故障需要更换新硬件并调试安装 |
| | 教育体育局中心机房网络软硬件系统故障检修、网速检测检查、空调维护、机房日常维护 ************学校的一键报警设备及校园安全监控设备正常运行。 | 硬件更新 |
| | 硬件维护 硬件及外设安装、性能检测 计算机外设安装、维护调试 | 硬盘数据恢复：因软件故障、误操作或硬盘硬故障造成数据无法正常读出的，由专业人员使用专用仪器或软件工具挽救重要数据备机、备件支持服务 日常硬件设备的更新，新增设备的购置 |
| 软件维护 系统软件：系统垃圾整理及优化,各类应用软件、办公软件安装 网络软件：补丁更新及升级 驱动程序：驱动程序检测及更新 病毒预防：查杀及升级病毒库 | 购置正版办公或其他正版功能性软件 |
| 网络维护 网络设备检测、网络系统调试、网络故障的排除 网络传输速率、权限、口令、备份等设置检测 信息点工作状态检测 | 新建或扩建无线及有线网络 网络设备购置更新 |
| 维修服务 | 保修期内设备维修： 过保设备维修： 代客户送供货商维修 | 提供维修配件 |
| 校园安全设备维护 | 校园网络监控设备及一键报警设备******幼儿园的监控设备及一键报警设备进行巡查；其他时间应及时的处理相关设备的问题，确保设备安全稳定。 | 提供相关硬件设备的更换及硬件维修 |
| 标准化考场运维服务 | 中考、高考前期的标准化考场的设备维修，包括监控设备、音响设备等设施设备： 代客户送供货商维修 | 提供维修配件 |
（三）IT服务外包商的职责
******学校一键报警设备及校园安全监控设备能够正常使用，为校园安全提高技术保障。
2．实现对校园网系统的完整管理服务******学校教育的适用灵活性；
3******学校增加专业人员的成本，提高信息化管理水平；
4******学校公开课、开放活动时搭建临时信息化环境、提供课题研究的技术支持、帮助设计网站等更加个性化服务的需求。
5******学校专人签单确认，维修记录作为年底绩效考核依据。
（四）惩罚机制
******学校投诉电话对事件进行认定情况属实的情况下，每次从总运维费中扣除300元，并责令运维单位立即更换运维人员。
******教育局有权单方面终止运维合同。
******教育局将请第三方检测更换下来的电子器件是否真实损坏，如若出现可正常使用的硬件被诊断替换，所更换的器件费用由运维单位负责承担。
4、运维人员在开展工作时，由于自己操作不当造成硬件损坏的，由运维方承担硬件的更换费用。
5******学校各类信息化电教设备及系统故障的排除时限如下：
| 故障类别 | 故障排除时限 |
| 软件系统故障 | 市区当日，其它两个工作日内 |
| 硬件故障 | 报修三日内，仅限于常规配件 |
| 校园网网络故障 | 两个工作日内，不包括设备损害的 |
| 学生机房维修故障 | 两个工作日内，不包括设备损害的 |
| 视频监控系统故障 | 市区当日，市外两个工作日内，不包括设备损害的 |
| 教育城域网故障 | 市区当日，市外两个工作日内，不包括设备损害的 |
| 标准化考场运维服务 | 中考、高考前的设施设备检查维护 |
成交供应商名称******有限公司银川分公司
成交金额：245000.00元 大写：贰拾肆万伍仟元整
合同履行期限：：自合同签订后一年
地 址：银川市兴庆区解放东街148号
磋商小组名单：孙杨利 曾文峰 王增知
本项目代理服务费：3552.00元 大写：叁仟伍佰伍拾贰元整
本项目招标代理费收取标准：按中标金额的1.45%收取
公示期：一个工作日
如各当事人对以上结果有异议，可以自发布之日起七个工作日内以书面形式向我公司提交质疑函，对逾期提交的，我公司将不予接收。此公示期满后成交结果自动生效。
在此，向各投标供应商给予本次政府采购工作的支持与表示感谢！
******有限公司
2025年6月3日
