采购需求功能或目标：1、系统概述“三台合一”整合110、119、122三个报警平台的接处警功能，实现统一指挥调度。

2、维保规格维保周期:通常为1年或3年，可根据需求定制。维保内容:硬件设备维护:服务器、网络设备、接处警终端等。软件系统维护:操作系统、数据库、接处警软件。数据备份与恢复:定期备份数据，确保数据安全。系统升级:软件版本升级、补丁安装等。故障排除:及时响应并解决系统故障定期巡检:定期检查系统运行状态，预防潜在问题。

3、主要参数服务器:CPU内存、硬盘容量等。网络设备:交换机、路由器、防火墙等。接处警终端:显示器、键盘、鼠标、电话等。软件参数:操作系统:Windows、Server、Linux等。数据库:0racle、SQL、Server、MySQL等。接处警软件:版本号、功能模块等。网络参数:响应时间:接近响应时间、处警响应时间。并发处理能力:系统能够同时处理的报警数量。系统可用性:系统全年无故障运行时间。

4、维保服务要求响应时间:7*24小时技术支持，故障响应时间不超过1小时。服务方式:远程支持、现场服务服务报告:定期提供维保报告，包括系统运行状态、故障处理情况等。

5、其他要求 培训:提供系统操作和维护培训。文档提供系统操作手册、维护手册等文档。

6、维保合同合同期限:1年或3年。费用:根据维保内容和周期确定。违约责任:明确双方责任和违约处理方式。